Garantili üründen servis ücreti alınır mı? Tüketicinin, Kanun’un 11. maddesinde düzenlenen seçimlik haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi halinde satıcı, işçilik ücreti, değiştirilen parça bedeli veya başkaca herhangi bir ücret talep etmeksizin malı onarmak veya onarttırmakla yükümlüdür. Garantisi devam eden ürün iade edilir mi? Tüketici, kusura karşılık gelen bir geri ödeme talep edebilir. Tüketici, ürünün yenisiyle veya mümkünse daha kaliteli bir modelle değiştirilmesini talep edebilir. Satıcı, ürünü yenisiyle değiştirmeyi kabul ederse, şirket ürünü 30 gün içinde tüketiciye teslim etmelidir. Garantisi biten ürünü servis tamir eder mi? Servis istasyonları bakımını ve onarımını yaptıkları malların yedek parçalarını değiştirir. Garanti süresi içerisinde tüketiciye sunulmalı…
Yorum Bırak